Задать свой вопрос. Главная › Документы › ПРЕТЕНЗИИ › Претензия пассажира к авиаперевозчику ›. Претензия пассажира к авиаперевозчику. Опубликовано Юрист-консультант. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru. © 2015-2017 гг. Домашний юрист. Уважаемые профессионалы, помогите советом. Ситуация такова: Хоккейная команда мальчиков 1998 г. Рождения из аэропорта Екатеринбург- Москва- Нью Йорк отправилась для участия в турнире г.

• Образец Претензии Застройщику
• Форма Претензии Образец

ПРЕТЕНЗИЯ по поводу задержки авиарейса В Департамент наземного обеспечения перевозок ОАО «Аэрофлот» 141425 Московская обл. Химкинский р-н, ОПС Шереметьево F(2), а/я 7 От Зарегистрированного по адресу: П Р Е Т Е Н З И Я по поводу задержки авиарейса 27 декабря 2010г. Я должен был вылететь рейсом № SU авиакомпании «Аэрофлот» в. По прибытии в аэропорт я выяснил, что рейс задержан на 2 часа. Через 2 часа было объявлено о 4-часовой задержке рейса, а еще через 4 часа стало известно о том, что вылет состоится только на следующий день.

Общая задержка рейса составила 23ч.20 минут. Факт задержки рейса подтверждается отметкой, сделанной в аэропорту прибытия. В нарушение установленных правил мне не была предоставлена своевременная информация о причинах задержки рейса. Представители авиакомпании даже не попытались собрать пассажиров и объяснить им причину задержки рейсов.

Кроме того, авиакомпанией не были выполнены требования авиационных правил в части предоставления питания, гостиницы, хранения багажа. Мне пришлось самостоятельно оплатить пребывание в отеле, ужин и завтрак.

Кроме того, во время ожидания в аэропорту я воспользовался услугами Интернет-кафе, чтобы сообщить близким о задержке рейса. Общая сумма понесенных расходов составляет 3200 рублей, что подтверждается соответствующими финансовыми документами. В течение нескольких часов я вынужден был находиться в зоне контроля аэропорта Шереметьево, вместе с пассажирами других рейсов в неприспособленных для длительного ожидания условиях. Учитывая количество задержанных рейсов, очевидно, что места для ожидания были заняты женщинами, детьми и пожилыми людьми.

Поскольку я не отношусь к этой категории, мне пришлось более шести часов сначала просто ходить по территории аэропорта, а потом разместиться на полу. Кроме того, я испытывал негативные эмоции от самого факта задержки рейса (у меня были планы на этот день, которые пришлось срочно пересмотреть).

В соответствии со ст.120 Воздушного Кодекса РФ за каждый час просрочки авиаперевозчик обязан уплатить неустойку в размере 25% минимального размера оплаты труда, но не более 50% провозной платы если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Согласно ст.393 ГК РФ перевозчик обязан возместить убытки, причиненные нарушением условий договора.

На основании изложенного, П Р О Ш У: 1. Выплатить неустойку в размере 575 рублей (23ч. Х 25 руб.) 2. Возместить понесенные расходы, в том числе 2000 руб.

– стоимость проживания, 120 руб. – расходы связи (интернет) и 1080 руб. – расходы на питание. В случае отказа от добровольного удовлетворения требований буду вынужден обратиться в суд с требованиями о возмещении убытков, взыскании неустойки, компенсации за причиненный моральный вред, а также взыскания расходов, связанных с защитой своих прав.

Приложение: копия авиабилета копия посадочного талона копия квитанции об оплате гостиницы квитанция об оплате услуг связи чеки из кафе и ресторана на 2 стр. подпись Комментарий SPROS Напоминаем, что в соответствии с Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей. В случае задержки рейса авиаперевозчик обязан обеспечивать пассажиров акустической и визуальной информацией о факте задержки или отмены рейса, причинах задержки или отмены рейса, а также точном времени посадки в самолет и времени вылета.

Заявитель приобрела в авиакомпании билет на рейс. Однако в установленное в билете время самолёт не прибыл в аэропорт из-за поломки. Никакой информации от представителей авиакомпании заявитель не получила, никто не взял на себя ответственность за задержку рейса. В другой самолёт заявителя не направляли.

Заявитель прибыла в пункт назначения спустя значительное время. Действиями авиакомпании ей был причинён моральный вред. Заявитель просит выплатить ей компенсацию морального вреда и расходы по оказанию юридических услуг. Руководителю Представительства авиакомпании «» От , проживающей по адресу: ПРЕТЕНЗИЯ Я приобрела в Вашей авиакомпании билет № на самолёт на рейс - на года вылетом в час мин. И прибытием в в час.

Вылет был назначен из аэропорта «». Однако в установленное в билете время самолёт не прибыл в аэропорт из-за поломки. Никакой информации от представителей авиакомпании я не получила, никто не взял на себя ответственность за задержку рейса. В другой самолёт нас не направляли. В 4 часа ночи за нами приезжал автобус и отвез нас в аэропорт «». Из «» мы вылетели и приземлились в.

Из на автобусе нас везут в течение 7 часов в Одессу. Таким образом, мы прибыли в пункт назначения спустя значительное время. В течение суток нас не кормили, сотрудники авиакомпании общались с нами по-хамски. Действиями авиакомпании мне был причинён моральный вред. В соответствии со статьёй 28 Федерального закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и окончания оказания услуги, потребитель по своему выбору вправе: потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый час, если срок определен в часах просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала оказания услуги взыскивается за каждый час, если срок определен в часах просрочки вплоть до начала оказания услуги. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания оказания услуги взыскивается за каждый час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания оказания услуги. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором об оказании услуги. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены оказания услуги, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Согласно статьи 24 Федерального закона «О защите прав потребителей», в случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. В силу статьи 13 Федерального закона « О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Примеры использования микроконтроллеров. Расчёт неустойки: стоимость услуги – рублей. Неустойка за 1 час – (3%) – руб. Просрочка вылета – часов Просрочка прилёта – часов Итого часов Неустойка рублей. Также мне пришлось обратиться за оказанием юридических услуг: консультацией и составлением документов, за что мной было уплачено рублей. Свои нравственные страдания я оцениваю в рублей, на эту сумму прошу компенсировать причинённый мне моральный вред. Также считаю необходимым отметить, что в случае отказа в добровольном удовлетворении моих требований, я буду вынуждена обратиться в суд для взыскания дополнительно к указанным судебных расходов, оплаты услуг представителя, юридических услуг, государственной пошлины, а также штрафа в доход федерального бюджета.

На основании изложенного, ПРОШУ: Рассмотреть претензию в установленном порядке. Выплатить мне в качестве неустойки за просрочку исполнения рублей. Выплатить мне компенсацию морального вреда в размере рублей. Компенсировать мне расходы по оказанию юридических услуг в размере Рублей. Претензия должна быть рассмотрена в десятидневный срок, о результатах рассмотрения претензии уведомить меня в письменной форме. «» г.

Образец Претензии Застройщику

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

Форма Претензии Образец

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.