Цитата написал:присоединяюсь к просьбе! КАРТА КЛИЕНТА «»200г.

• Карта Клиента
• Карточка Клиента Косметолога Образец

Вопросы о профессии - косметолог. ИНДИВИДУАЛЬНАЯ КАРТА КЛИЕНТА Т 6.1. Я тоже не откажусь от образца такой карты.;). В побочных реакциях винить можно только специалиста-косметолога – клиент не может и не должен знать противопоказаний для проводимых процедур. Ведение индивидуальной карты клиента, что даст возможность детальнее следить за реакциями и тенденциями изменений кожи клиента. Учет и определение эффективности домашнего ухода клиента. Бактериальная безопасность специалиста и других его клиентов. Уважение и уверенность в профессионализме и компетентности косметолога со стороны клиентов, в связи с глубокой заинтересованностью их в своем здоровье и желанием получить максимальный результат.

Цитата написал:здравствуйте. Помогите пожалуйста во время консультирования клиента необходимо завести личную карту,какая информация должна быть в ней отражена и заводите ли Вы ее на каждого клиента? ИНДИВИДУАЛЬНАЯ КАРТА КЛИЕНТА Т 6.1 Ф. Цитата написал:ИНДИВИДУАЛЬНАЯ КАРТА КЛИЕНТА Т 6.1 Ф. Я столкнулась с такой проблемой, что я не помню конкретно клиента. Юли, Лены и т.д. Телефон и возраст - не дают возможности сразу вспомнить клиента.

Поэтому кроме карточки мне хотелось бы иметь фото клиента. Как можно это сделать незаметно для его глаза? Может у кого есть какие-то мысли? Фотоаппарат в мобиле, подлец, щелкает - незаметно не сфоткаешь. Во время альгинатной маски - лица не разглядеть. Иначе каша полная. Вроде бы информацию о них записываю, но лица уже не помню.

Перед приходом же хочется вспомнить, кто это будет. Цитата написал:Я столкнулась с такой проблемой, что я не помню конкретно клиента. Юли, Лены и т.д.

Телефон и возраст - не дают возможности сразу вспомнить клиента. Поэтому кроме карточки мне хотелось бы иметь фото клиента.

Как можно это сделать незаметно для его глаза? Может у кого есть какие-то мысли? Фотоаппарат в мобиле, подлец, щелкает - незаметно не сфоткаешь.

Во время альгинатной маски - лица не разглядеть. Иначе каша полная. Вроде бы информацию о них записываю, но лица уже не помню. Перед приходом же хочется вспомнить, кто это будет. Я в карте делаю для себя пометку на отдельном листке, кратко описываю откуда клиентка, чем увлекается, профессия, тема наших с ней бесед и т.д и т.п.

Зато как приятно ей, когда она очередной раз приходит и я с легкостью поддерживаю беседу. Мы же, как психологи, все выслушиваем и советы если можем даем. Тогда и народ к нам тянется! Цитата написал:Я столкнулась с такой проблемой, что я не помню конкретно клиента. Юли, Лены и т.д. Телефон и возраст - не дают возможности сразу вспомнить клиента.

Поэтому кроме карточки мне хотелось бы иметь фото клиента. Как можно это сделать незаметно для его глаза? Может у кого есть какие-то мысли? Фотоаппарат в мобиле, подлец, щелкает - незаметно не сфоткаешь. Во время альгинатной маски - лица не разглядеть. Иначе каша полная. Вроде бы информацию о них записываю, но лица уже не помню.

Перед приходом же хочется вспомнить, кто это будет. Я веду подробную карту и вспоминаю по описанию состояния пациентки. Там же в карте есть данные по детям и др личная инфа.

Веду краткую запись хода процедуры(потому как позволяю себе работать не только по протоколам, а отходить от них) с указанием времени затраченного на процедуру, рекомендации на дом, что продала в домашний уход. А также обязательно записываю сколько взяла за процедуру, сделала ли скидку и какую, что обещала в след.

Раз сделать, какая схема работы предложена мною клиентке(с ценами). Букварь жукова н.с. купить. Правда, это занимает время, но я записи делаю во время масок, когда не надо 'держать руку на пульсе'. А зачем Вам фото клиента?

Они могут не очень радостно воспринять эту идею. Ведь они пришли с проблемой, и не хотят выглядеть на фотке плохо. Охотно соглашаются фоткаться клиентки, если после процедуры Вы сделаете им макияж(хотябы частичный) - можно сказать, что Вам хочется запечатлеть такой восхитительный результат.

Тогда согласится сфоткаться 100%. После снятия макияжа фоткаются лишь проблемники под предлогом 'чтобы я Вам показала разницу через время'.

Цитата написал:Я веду подробную карту и вспоминаю по описанию состояния пациентки. Там же в карте есть данные по детям и др личная инфа.

Веду краткую запись хода процедуры(потому как позволяю себе работать не только по протоколам, а отходить от них) с указанием времени затраченного на процедуру, рекомендации на дом, что продала в домашний уход. А также обязательно записываю сколько взяла за процедуру, сделала ли скидку и какую, что обещала в след. Раз сделать, какая схема работы предложена мною клиентке(с ценами).

Правда, это занимает время, но я записи делаю во время масок, когда не надо 'держать руку на пульсе'. А зачем Вам фото клиента? Они могут не очень радостно воспринять эту идею.

Ведь они пришли с проблемой, и не хотят выглядеть на фотке плохо. Мне кажется, что фотографировать не стоит, кто его знает как воспримет это клиент,а вдруг вообще больше не прийдёт.А вот какие-то краткие записи делать о клиенте, осень даже нужно! Цитата написал:Я не хотела фотографировать явно. Меня устроило бы скрытно, т.к. Я не помню их в лицо, а записанных мною информации не достаточно. Лицо помогло бы мне вспомнить о ком идет речь. Ладно, раз нет способа сфотографировать скрытно, то забудем эту идею.

Вы должны делать свою работы как можно комфортней, и если Вам лучше узнавать клиентов по фото, то тогда предложите сфотографировать их, до процедуры, и после, якобы для сравнения, чтоб они сами на себя глянули насколько процедура эффективна. С хорошими результатами Вы сможете завести альбом и другим клиентам показывать результативность своих процедур. Прочитав темку сделала карту себе. Первый листик - анамнез - заполняет клиент или я с его слов. Тут же описание его домашки, и информация для изучения спроса на рынке (какие процедуры получали, какие хотели бы). На втором пишу свои рекомендации, в том числе и по домашке.

Название процедуры, что было куплено, какая скидка. Если успеваю, то краткий протокол, хотя бы название основных средств, чтоб, например, в следующий раз положить эту же маску, или наоборот предложить разнообразие. На третьем листике - личная информация (дети, кошки, черты характера). Фотография клиента, по-моему, не важна. Не понимаю, что мне даст, если я буду помнить его лицо? А вот если я посмотрю в карту, и увижу там, какой тип кожи клиента и что я рекомендовала, то сразу понятно к чему готовиться.

Могу на форум заглянуть за дополнительной инфой. В планах еще разработка согласия на проведение пилинга, памятки клиенту как делать домашний уход, памятка по пре/постпилинговом уходе. Цитата написал:А зачем Вам фото клиента? Они могут не очень радостно воспринять эту идею. Ведь они пришли с проблемой, и не хотят выглядеть на фотке плохо.

Охотно соглашаются фоткаться клиентки, если после процедуры Вы сделаете им макияж(хотябы частичный) - можно сказать, что Вам хочется запечатлеть такой восхитительный результат. Тогда согласится сфоткаться 100%.

Карта Клиента

После снятия макияжа фоткаются лишь проблемники под предлогом 'чтобы я Вам показала разницу через время'. По своей специфике работы (лазерная эпиляция, лазерное склерозирование сосудов, врачебная косметология - инъекции, контурная пластика, объёмное моделирование, BTA)- фотографируем всех практически без исключения. Это позволяет легко 'разруливать' ситуации, когда пациенты быстро привыкают к своему новому состоянию и забывают о том, что было. Однозначно, фотографии используются исключительно для внутреннего контроля.

Цитата написал: И нужна ли она, если собираюсь работать на дому или с выездом к клиенту? С недавнего времени произошла серьезная коррекция в сфере бытовых услуг: bПриказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от N 1880-ст ввел с 1 января 2013 года изменения в 13/2012 ОКУН (Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93) - В соответствии с приказом Минздрава Вы обязаны работать в специально оборудованном кабинете.или как все: для себя с блокнотиком.удачи.

Карту клиента веду, но вот какой вопрос тревожит: какие вы выставляете диагнозы (заключения). Ни одной внятной и полной классификации по косметологии не видела.

На специализациях ничего не дают. Ладно, я понимаю: акне, розацеа, витилиго и проч. Дерматологические состояния.

А как быть с хроно, фотостарением, волосами под мышками, которые клиенты хотят убрать? По каким классификациям их выставлять, и вообще диагнозы ли это? Судя по всему, скоро наши(косметологические) карты будут проверять не хуже дерматологических. В КВД нас ого-го как 'трепали' за карты и истории.

Карточка Клиента Косметолога Образец

А как быть сейчас? Кто научит и подскажет?